募集内容
社内メンバーがストレスなく仕事に集中できるよう、ITの面から支えるポジションです。
PCやアカウントのトラブル対応から、オフィスのネットワーク環境整備まで、会社のシステムを裏側から支えていただきます。
仕事内容（例）
事務作業やITサポート関連業務の全般をお任せします。
- 社内ヘルプデスク業務
- PC・周辺機器の不具合対応
- メール・チャット・電話での問い合わせ一次対応
- 各種SaaS（グループウェア、チャットツールなど）の利用サポート
- アカウント管理・権限管理
- 入社・退職・異動時のアカウント発行/削除/権限変更
- 共有フォルダ・社内システムのアクセス権限の管理
- PCキッティング・資産管理
- PCのセットアップ（OSインストール、初期設定、アプリ配布）
- PC・モニター・周辺機器・ライセンスの管理台帳更新
- オフィスIT環境の整備
- 会議室のTV会議システムの設定・サポート
- ネットワーク（Wi-Fi/有線）の簡易な設定・障害切り分け
- プリンタ・複合機の設定、トラブル対応
- ITルール・マニュアル整備
- よくある質問の蓄積とマニュアル化
- IT利用ルールの周知・啓蒙
使用ツール・環境（例）
- OS：Windows / macOS
- グループウェア：Google Workspace
- コミュニケーション：Slack / Google Meet
- チケット管理：Jira Service Management / Google スプレッドシート
- デバイス管理：Jamf / Intune（導入検討中を含む）
- その他：各種SaaS（勤怠、経費精算、CRM など）
※プロジェクト環境によって変動します。
こんな方と働きたい
- 「ありがとう」と言われる仕事が好きな方
- 人の話をしっかり聞き、状況を整理して考えられる方
- 分からないことをそのままにせず、自分で調べてみる習慣がある方
- ルーティン業務だけでなく、改善提案もしていきたい方
選考フロー
- エントリー
- 書類選考
- 面接（社内・Web）
- 内定